Politique d'expédition
Dernière mise à jour le 31 octobre 2025.
Chez Boiswood, nous nous engageons à vous fournir des produits de qualité et une livraison fiable. Cette politique décrit nos pratiques standard de traitement, d'expédition et de livraison.
Les commandes de produits en stock sont généralement traitées dans un délai de 24 à 48 heures.
Les commandes reçues après 11 h (HNE) sont traitées le jour ouvrable suivant.
Les commandes passées après 11 h un vendredi ou un jour férié seront traitées le jour ouvrable suivant.
Les produits fabriqués sur commande et ceux provenant de fournisseurs suivront les délais de traitement indiqués sur la page du produit).
Vous recevrez un courriel de confirmation une fois votre commande traitée.
Nous expédions actuellement au sein de Canada et des États-Unis.
Certaines restrictions s'appliquent aux régions éloignées, en Alaska et à Hawaï. Veuillez nous contacter pour des estimations de livraison spécifiques.
Livraison standard :Expédition gratuite pour les commandes admissibles de plus de 250 $ CAD avant taxes au Canada.
Produits volumineux ou difficiles à expédier : Livrés sur rendez-vous et peuvent nécessiter une signature à la livraison.
Les frais d'expédition et les délais de livraison estimés sont affichés au moment du paiement et varient selon l'emplacement et le type de produit.
Pour les clients américains ou internationaux, tous les droits de douane, frais d'importation ou taxes sont à la charge de l'acheteur. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix de produits ou nos tarifs d'expédition.
Une fois qu'une commande est marquée comme livrée par le transporteur, la propriété et la responsabilité du produit passent à l'acheteur. Boiswood n'est pas responsable des retards causés par les transporteurs, les inspections douanières, la météo ou d'autres événements échappant à notre contrôle.
Nous visons votre entière satisfaction. Notre Politique de Remboursement explique comment demander un retour dans les 30 jours suivant la réception.
Pour être éligibles, les articles retournés doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés d'une preuve d'achat.
Contactez-nous
Pour des questions concernant cette politique d'expédition ou toute politique mentionnée ici, veuillez contacter :
+1 450-472-2447
381 Industrial Blvd. Suite 1
St-Eustache, Qc, J7R 6C9
Canada
